La ricerca di disponibilità è parte integrante dell’algoritmo che fornisce risposta alla ricerca effettuata dal cliente; tale algoritmo comprende anche l’intelligenza in grado di fornire delle alternative quando le risorse sono occupate o quando esistono vincoli di minimum stay e/o giorni di checkout diversi per le varie categorie.
Se avete configurato tutte le categorie in modalità Preventivo, attraverso il widget è possibile per i clienti SOLO la verifica della disponibilità e del prezzo; non apparirà il tasto PRENOTA, che apparirà invece se configurerete la categoria in modalità Richiesta o Diretta.
Nel caso di impostazione in modalità Richiesta il cliente sarà invitato a rispondere alle domande da voi impostate (esempio: dimensione camper, etc) e dovrete poi gestire la richiesta da pod.camp, variando lo stato della prenotazione per poter inviare la mail di richiesta acconto e successivamente all’arrivo del pagamento portarla in stato confermata, a meno che non venga dal cliente utilizzato il pagamento con carta di credito, nel cui caso lo stato cambierà in automatico in confermata.
L’operatore a quel punto avrà l’onere solamente di assegnare alla prenotazione in stato confermato la risorsa.
Nel caso di impostazione in modalità Diretta il cliente avrà la possibilità di pagare direttamente con la sua carta di credito compilando i dati della sua area riservata.
Potrete decidere liberamente e in qualsiasi momento quali categorie funzionano in una modalità e quali in un’altra.