IMPOSTAZIONI BOOKING ONLINE #
BOL ATTIVO: questa impostazione permette di disattivare e attivare il BOL a seconda delle proprie necessità. Il sistema di prenotazione online aggiorna la cache circa ogni 15 minuti, pertanto l’attivazione e disattivazione richiedono queste tempistiche.
DATA PREVISTA PER L’ATTIVAZIONE: nel caso in cui non siate ancora pronti con l’attivazione del bol, sul vostro sito apparirà una icona con l’indicazione di apertura del bol nella data x: questo permetterà ai clienti che visitano il sito per prenotare di tornare quel dato giorno e inviare la prenotazione. Abbiamo potuto verificare che agendo in questo modo, il giorno di apertura del bol arrivano moltissime prenotazioni/richieste.
DATA INIZIO CALENDARIO / DATA FINE CALENDARIO: è opportuno impostare le date della propria stagionalità oppure le date che si vuole rendere attivo il booking online (che può essere un periodo inferiore alla propria stagionalità, per esempio un solo mese).
N° MINUTI DI VALIDITA’ PRENOTAZIONI PENDENTI: è il tempo che viene dato al cliente per completare la prenotazione online. E’ un meccanismo di sicurezza che permette di liberare la risorsa nel caso in cui il cliente sia troppo lento nella sua compilazione, oppure nel caso in cui lasci la prenotazione a metà senza concluderla. In questo modo dopo il tempo predefinito, al cliente verrà fuori un popup che lo avverte che il tempo è scaduto, che la risorsa che stava guardando adesso è occupata e che dovrà ricominciare da capo con la sua prenotazione.
N° MINUTI VALIDITA’ TOKEN PER RESET PIN: riguarda la mail che riceve il cliente la prima volta che prenota online. Viene invitato a impostare la sua password per accedere all’area riservata dove inserirà tutti i dati anagrafici dei partecipanti alla vacanza: questo è il lasso di tempo relativo alla durata del link con il quale può creare tale password. Allo scadere del tempo limite impostato, il cliente dovrà richiedere una nuova password sul vostro sito.
OPERATORE BOL: si tratta del nome dell’operatore che prende le prenotazioni provenienti dal bol e con il quale potete effettuare ricerche mirate, ad esempio in Prenotazioni ⇒ Ricerca e trovare tutte le prenotazioni ricevute dal bol.
SISTEMAZIONE NECESSARIA BOL: ovvero l’obbligo o meno di selezionare una data risorsa.
ADDON ABILITATI NEL BOL: dare o meno la possibilità al cliente di vedere gli addon. Solitamente lo si abilita. Lo si disabilità, ad esempio, nel momento in cui si sta lavorando agli addon della stagione successiva per non creare problemi.
VEICOLI ABILITATI NEL BOL: dare o meno la possibilità al cliente di aggiungere e specificare veicoli. Questo serve solamente se la vostra struttura prevede una quota veicoli.
NUMERO TELEFONICO OBBLIGATORIO: rendere o meno obbligatorio l’inserimento del numero di telefono del cliente
STATO DI RESIDENZA: rendere o meno obbligatorio l’inserimento dello stato di residenza del cliente. E’ importante saperlo in fase di analisi, per questo consigliamo renderlo obbligatorio.
INTEGRAZIONE SITO WEB: vengono spuntante le integrazioni acquistate.
SLIDESHOW: è possibile impostarlo per le categorie di prodotto, quindi sul BOL anziché una sola immagine per categorie, ne verranno viste diverse, appunto in slideshow.
STATO DI CREAZIONE PRENOTAZIONI BOL IN RICHIESTA: qui bisogna selezionare lo stato in cui vogliamo che il cliente possa creare la sua prenotazione (in preventivo o in opzione) se il quella categoria si trova nella modalità BOL Richiesta.
STATO FINALE PRENOTAZIONI BOL IN DIRETTA: qui invece selezioniamo lo stato in cui vogliamo che il cliente possa creare la sua prenotazione per le categorie con la modalità BOL Confermata, con lo stato pagamento di deposito/acconto o lo stato confermata.
TIPOLOGIA DI RIGA DI CONTO PER IL SALDO NEL DOL: Incasso deposito cauzionale
CANI ABILITATI NEL BOL: Permettere di aggiungere cani alla composizione del gruppo vacanza.
SERVIZI CATEGORIE: abilitare o meno la possibilità di selezionare servizi.
CONSENTI PAGAMENTO DA DOL PER PRENOTAZIONI SCADUTE: abilitare o meno la possibilità di pagamento, tramite il link del DOL nei modelli inviati al cliente, al sopraggiungere della data di scadenza.
LISTINI BOOKING ONLINE #
Questo campo ci permette di inserire i listini che vogliamo compaiano sul bol. Cliccando sul + possiamo sceglierli e selezionarli tra quelli già creati in fase di configurazione pricing.
MODALITÁ DI FUNZIONAMENTO BOOKING ONLINE #
Questa sezione permette di configurare la modalità BOL, per un determinato periodo di tempo, in maniera differente rispetto all’impostazione di default per determinate categorie.
