Se il modulo FEDELTA’ è attivo, all’interno dell’interfaccia dell’anagrafica troviamo, appunto, la tab Fedeltà.
Le campagne possono essere implementate solamente dal nostro team di sviluppo, quindi verranno ideate da voi insieme al team consulenziale e successivamente verranno da noi sviluppate.
Al momento logiche della raccolta punti sono due:
– raccogli 1 punto per ogni vacanza effettuata
– raccogli 1 punto per ogni x euro di spesa
E’ possibile caricare punti su una o più raccolte e indicarne anche la data di scadenza, ovvero entro che data il cliente dovrà usufruirne, oppure possono essere scaricati indicandone la quantità e da quale campagna si intende scaricarli.
Nella stessa schermata, scorrendo in basso, possiamo vedere la movimentazione dei punti (anche quelli scaricati dal cliente stesso attraverso la sua Area Personale o la App), a quale campagna sono legati e la loro scadenza (se prevista).
L’operatore può caricare punti anche dalla sezione del conto.
Vediamo adesso come il cliente stesso possa visualizzare i suoi punti e le sue carte.
Entrando all’interno della propria area riservata, il cliente clicca su fedeltà e vede solamente le carte e i punti che la struttura decide di mostrare.
Anche sulla App il cliente può vedere e gestire le sue raccolte.
