pod.camp permette diverse azioni nel momento in cui si debba annullare una ricevuta fatta per errore oppure che deve essere rimborsata totalmente o in parte al cliente:
RIMBORSA*: utilizzabile nel momento in cui la chiusura di cassa serale è stata fatta, pertanto verrà emesso uno scontrino di rimborso per lo scontrino emesso in precedenza.
GENERA ANNULLO: l’annullo della ricevuta fiscale è possibile entro la chiusura di cassa serale odierna, verrà emesso uno scontrino di annullo che storna quello positivo.
ELIMINA DOCUMENTO: quando non viene emesso uno scontrino fiscale, ma solo il proforma. Se ci sono degli errori possiamo eliminarlo e per riemettere sempre con lo stesso numero di proforma, occorre andare prima in Gestione struttura -> Obblighi legali e fiscali -> Contatori fiscali, da qui aprire con il lucchetto la dicitura “modifica”, inserire il numero del proforma eliminato e andare così a riemetterlo.
*Dalla tab documenti fiscali del conto che si deve rimborsare ⇒ dalla riga della ricevuta interessata, selezionare i tre puntini e utilizzare l’azione “Rimborsa”.
Lo scopo della funzionalità Rimborsi è quello di rimborsare il cliente qualora, a vacanza chiusa e documenti fiscali (TUTTI) già prodotti, rimanga un saldo negativo.
La funzionalità di annullamento tramite cestino, invece, permette di annullare in maniera immediata un’intera ricevuta appena emessa (nello stesso giorno, prima della trasmissione della Epson all’agenzia delle entrate) ed è pensata per porre rimedio ad un errore di cui ci si accorge subito al momento della consegna dello scontrino, ad esempio se vi accorgete subito di non aver inserito il codice fiscale nello scontrino. Questa strada vi permette successivamente di emettere altre ricevute positive e rimborsi senza problemi.