Il cliente non viene informato sulla mancanza di disponibilità; questo perché se mostrassimo al cliente che non c’è più posto, questi potrebbe scoraggiarsi e abbandonare.
Sarà l’operatore a venire informato e potrà quindi offrire al cliente delle alternative. Se volete riservare al cliente una risorsa in fase di offerta delle proposte, dovete bloccarla manualmente, o tramite la non prenotabilità dei prodotti o creando una prenotazione fittizia in stato Opzione.