La Smart Search è una delle funzionalità più innovative di pod.camp, un vero e proprio motore di ricerca integrato che permette di effettuare ricerche relative a diversi oggetti presenti all’interno del sistema.
Ogni oggetto presente all’interno di pod.camp è dotato di un identificativo univoco che ne permette la ricerca veloce.
Ciascun identificativo univoco è individuato da uno di questi prefissi:
- PS ricerca pass
- ID ricerca anagrafica
- BK ricerca prenotazione
- ST ricerca soggiorno
- FD ricerca folder
Dopo avere inserito un testo di ricerca, ad esempio il cognome di un cliente o le lettere iniziali di questo, il sistema risponde con uno o più risultati coerenti con il testo ricercato.
Nell’esempio che segue il sistema visualizza tutte le anagrafiche, le prenotazioni e i soggiorni relative alla nostra ricerca del sig. Rossi:
La SMART SEARCH permette anche all’utente poco esperto, ad esempio un’operatore stagionale, di trovare le informazioni rilevanti avendo poca conoscenza dell’applicativo, proprio come il motore di ricerca di Google.
Visualizzazione dei risultati
La ricerca avviene a fronte di tutti i dati presenti all’interno del gestionale: generalità (anagrafiche) dei clienti/ospiti, dettagli delle prenotazioni e dei soggiorni (checkin/checkout), targhe dei veicoli.
Per facilitare la visualizzazione di queste informazioni, a fronte di ogni ricerca pod.camp presenta i risultati suddividendoli in tre aree di pertinenza, dove è possibile recuperare velocemente i dettagli essenziali di ogni elemento:
- ID ⇒ l’area anagrafica visualizza un elemento per ogni cliente/ospite memorizzato all’interno del gestionale, mostrandone in anteprima le generalità, incluse il luogo di residenza, la data di nascita ed i documenti di identità (se disponibili);
- BK ⇒ l’area prenotazioni visualizza un elemento per ogni prenotazione registrata nel gestionale, visualizzandone le generalità dell’intestatario, lo stato, il dettaglio dei componenti, le date ed i prodotti di interesse;
- ST ⇒ l’area soggiorni visualizza un elemento per ogni checkin/checkout effettuato, mostrandone i dati essenziali, incluso le generalità degli ospiti, le date ed i prodotti di interesse.
Ciascuna area visualizza inizialmente i primi tre risultati recuperati dal gestionale, ordinati per pertinenza, facendo clic sulla Freccia in corrispondenza di ogni sezione, il sistema visualizza altri eventuali risultati recuperati ed utilizzando “Cerca altri risultati” la ricerca sarà ancora più ampia se ci sono ancora risultati da mostrare.
E’ possibile aprire il dettaglio ed eventualmente operare modifiche su ciascun elemento visualizzato cliccando sulla relativa riga.
Visualizzazione dei singoli risultati
La griglia dei risultati è suddivisa verticalmente in quattro sezioni, così da consentire di distinguere visivamente le informazioni in maniera rapida.
La prima colonna contiene un’icona rappresentativa della tipologia di oggetto visualizzato:
- le anagrafiche sono rappresentate dall’icona con il testo ID;
- le prenotazioni sono rappresentate dall’icona con il testo BK: nel caso in cui la prenotazione sia stata annullata (o cancellata in seguito ad un’operazione non terminata nel BOL), il colore di sfondo diventa grigio;
- i soggiorni sono rappresentati dall’icona con il testo ST.
Nella seconda colonna vengono visualizzate le informazioni contestuali di ciascun elemento dei risultati:
- per le anagrafiche vengono visualizzate le generalità della persona in oggetto;
- per le prenotazioni il sistema mostra il nome dell’intestatario, lo stato della prenotazione, le generalità dell’intestatario, categoria e prodotti prenotati, le date pianificate per la vacanza ed il numero di ospiti attesi, indicazione se mancano o meno i dati di tutti i componenti ai fini PS:
- per i soggiorni vengono visualizzate le generalità del capogruppo ed il nome e cognome degli altri componenti, i prodotti di interesse, le date di checkin e presunto checkout.
La terza colonna contiene l’identificativo univoco dell’elemento visualizzato (es: BK1345214), che può essere utilizzato come riferimento all’interno del gestionale.
Le prime due lettere dell’identificativo corrispondono, come ci si aspetterebbe, alla tipologia di elemento visualizzato, dove la corrispondenza è la medesima di quella utilizzata dall’icona della seconda colonna.
Per i soggiorni, il sistema mostra anche il numero dell’eventuale cartella di raccolta dei documenti “Folder” (ad esempio i documenti di identità dei componenti) associati al soggiorno.
Nella Smart Search vengono mostrati i Folder (FD) di un soggiorno anche se le persone non sono ancora state ancora tutte censite.
L’identificativo univoco può essere utilizzato all’interno di pod.camp per effettuare una ricerca mirata: in questo caso il testo di ricerca corrisponde, in parte o nella sua interezza, agli elementi visualizzati nei risultati.
Ecco come si presenta la visualizzazione dei risultati a fronte di una ricerca dell’identificativo univoco associato ad una prenotazione:
